신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 프로젝트 특성상 펀딩 종료 후 바로 제작이 시작되므로 단순 변심, 기재 사항 미숙지로 인한 옵션 착오나 사용 부주의로 인한 제품이 훼손 및 파손의 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
-미세한 자국(초크 등), 잡사, 미세한 봉제 실밥 등은 불량에 해당되지 않습니다.
-파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 ' 창작자에게 문의하기'로 문의 해주시면 검토 후 교환 또는 환불 할 수 있습니다, 이 경우 배송비는 썸띵디어가 부담합니다.
-프로젝트 마감 전 까지는 결제취소 및 변경 등은 언제든지 가능합니다, 단 프로젝트 마감 후에는 제한됩니다.
-배송지를 잘못 기재 또는 사전고지 없이 수정하여 배송사고 발생하는 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.(배송지 꼭 확인해주세요!)
-예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 시 환불을 원하시는 후원자분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 + 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
예상되는 어려움
Something Dear의 셔츠 에코백 제작 일정은 100개의 수량을 기준으로 작성되었습니다, 예상보다 수량이 많아 질 경우 순차적으로 배송과 빠른 생산 투입하여 선물 전달이 늦어지지 않도록 노력하겠습니다, 문제 발생시 꼼꼼하게 체크하여 커뮤니티 공지를 통해 상황 전달 하겠습니다.