새로운 시작, 싱어송라이터 솔아(SOLA) '그 길'

모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 불포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2021.12.15 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[유리잔 키트 택배 배송으로 인한 훼손시 재배송해드립니다(최대 1회 가능) ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다 ].
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 [ 제외 ]하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
굿즈 완성과 배송 일정 여부에 대한 변동사항 부분입니다.
굿즈 제작의 만드는 일자에 따라 지연이 될 수 있다는 부분 참고 부탁드립니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
선물의 재고 현황과 프린트 작업의 지연으로 선물 전달이 지연될 수 있습니다.
선물 전달이 지연될 경우 텀블벅 사이트에 미리 공지를 하도록 하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
후원자분들에게 드리는 굿즈에 대해 담겨지지 않은 상품이 있다면
추가 배송을 해드릴 계획입니다.