신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 및 결제 이후에는 어떤 경우에도 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때, 빠른 상황 공유와 함께 현실적인 배송 가능일을 안내드리겠습니다. 예정 배송일보다 30일 이상 더 늦어질 경우에는 후원금을 전액 환불해드리겠습니다.
· 불량의 경우, 배송비는 창작자 부담으로 교환 가능합니다.
· 사이즈 변경을 원하는 경우, 배송비는 후원자 부담으로 교환 가능합니다. 다만, 다른 사이즈의 여유 생산 분이 없는 경우는 사이즈 교환이 불가 합니다.
예상되는 어려움
선물의 디테일은 제품의 상품성 개선을 위해 사소한 부분 변동될 수 있으며, 만약 변동이 있을 경우 업데이트를 통해 안내드리겠습니다.
선물 전달 일정은 협력업체의 사정에 따라 일부 바뀔 수 있습니다. 해당 부분 변동이 있을 경우 업데이트를 통해 공지하겠습니다.
기타 예상되지 않은 문제 발생 시, 후원자 분들께 빠르게 공지하고 최선을 다해 문제를 해결하겠습니다.