신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 훼손 또는 불량 수령시 7일 내로 교환할 수 있습니다. 배송비는 창작자가 부담합니다.
(파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물이 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다)
- 예상 전달일로부터 30일 이상 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
- 펀딩 종료 이후 배송지가 변경 혹은 오기재로 인한 변경의 경우 반드시 '창작자에게 문의하기'를 통해 알려주시기 바랍니다. 고지 없이 변경하여 배송사고가 발생할 경우에는 책임을 지지 않습니다.
이 외의 문의 사항이 있으신분은 언제든이 문의 주세요.
예상되는 어려움
- 제작 과정에서 선물의 색감이 미세하게 수정될 수 있습니다.
- 제작 과정에 따라 선물 발송 기간이 지연되거나 단축 될 수 있습니다.
- 선물 제작 과정에서 예상치 못한 지연 사태 등 변동사항이 발생하는 경우 창작자가 후원자분들께 상황을 커뮤니티에 즉각적으로 공유하겠습니다.
- 모니터 해상도 및 설치 환경에 따라 색상 차이가 있을 수 있으며 채광, 조명 등 주변 환경에 의해 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
- 원단 특성상 제작 공정에 따라 3~5cm 정도 차이가 있을 수 있으며, 쉬폰 포스터 세탁 시 미지근한 물에서 중성세제를 사용해 손세탁해 주세요. 건조기, 표백제, 다리미 등은 가급적 사용을 자제해 주십시오. (위의 사항은 불량이 아니며 이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.)