프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[배송]
1. 모든 선물은 배송비 없이 보내드립니다. 제주 및 도서산간 지역은 추가 구성에서 배송비 3,000원을 함께 선택해 주세요.
2. 배송지는 11월 6일에 일괄 취합하며, 그 전까지는 자유롭게 변경하실 수 있습니다.
3. 발송 시작일로부터 3~5영업일 이내 도착 예정이며, 생산 일정에 따라 변동될 수 있습니다.
4. 배송 일자 지정은 불가합니다.
[교환 · 반품]
1. 제품 수령 후 7일 이내 교환·반품이 가능합니다.
2. 배송 중 파손이나 불량이 확인될 경우 수령일로부터 7일 이내에 개봉 영상 또는 사진과 함께 연락 주시면 새 제품으로 교환해 드립니다.
3. 후원자의 단순 변심으로 인한 교환·반품 비용은 후원자 부담입니다.
4. 제품 수령일로부터 7일이 지났거나, 후원자의 부주의로 제품 가치가 훼손된 경우에는 교환·반품이 어렵습니다.
[후원금 환불]
1. 펀딩 종료 후 즉시 제작에 들어가기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다.
2. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분께 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
[서비스 제공 기간]
1. 열쇠로 열리는 서비스는 최소 2028년 12월 31일까지 제공합니다.
2. 운영에 중대한 변경이 생기면 업데이트로 먼저 알려드립니다.
1. 모든 선물은 배송비 없이 보내드립니다. 제주 및 도서산간 지역은 추가 구성에서 배송비 3,000원을 함께 선택해 주세요.
2. 배송지는 11월 6일에 일괄 취합하며, 그 전까지는 자유롭게 변경하실 수 있습니다.
3. 발송 시작일로부터 3~5영업일 이내 도착 예정이며, 생산 일정에 따라 변동될 수 있습니다.
4. 배송 일자 지정은 불가합니다.
[교환 · 반품]
1. 제품 수령 후 7일 이내 교환·반품이 가능합니다.
2. 배송 중 파손이나 불량이 확인될 경우 수령일로부터 7일 이내에 개봉 영상 또는 사진과 함께 연락 주시면 새 제품으로 교환해 드립니다.
3. 후원자의 단순 변심으로 인한 교환·반품 비용은 후원자 부담입니다.
4. 제품 수령일로부터 7일이 지났거나, 후원자의 부주의로 제품 가치가 훼손된 경우에는 교환·반품이 어렵습니다.
[후원금 환불]
1. 펀딩 종료 후 즉시 제작에 들어가기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다.
2. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분께 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
[서비스 제공 기간]
1. 열쇠로 열리는 서비스는 최소 2028년 12월 31일까지 제공합니다.
2. 운영에 중대한 변경이 생기면 업데이트로 먼저 알려드립니다.
예상되는 어려움
Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있나요?
A. 3D 프린팅 특성상 개체마다 레이어 결과 미세한 색상 차이가 있고, 광택 필라멘트는 빛의 방향에 따라 색감이 달라 보일 수 있습니다. 이는 불량이 아니라 이 제작 방식의 특징입니다. 출력이 실패하는 경우에는 재출력하며, 이를 감안해 제작 기간을 넉넉히 잡았습니다.
Q. NFC 태그가 인식되지 않으면 어떻게 하나요?
A. NFC 기능이 있는 스마트폰에서 작동하며, 기종마다 NFC 인식 위치가 달라 처음에는 위치를 몇 번 맞춰 보셔야 할 수 있습니다. 메달 부분을 아이폰은 뒷면 윗부분에, 갤럭시는 뒷면 가운데에 대 주세요. 갤럭시 등 안드로이드 폰은 설정 → 연결 → ‘NFC 및 비접촉 결제’가 켜져 있어야 합니다. 발송 전 전량 인식 검수를 거치지만, 그럼에도 인식되지 않는 경우 새 제품으로 교환해 드립니다.
Q. 실제 문을 여는 열쇠로 쓸 수 있나요?
A. 아니요. 열쇠 모양의 장식용 키링이며 실제 자물쇠에는 맞지 않습니다. 억지로 열쇠 구멍에 넣으면 파손될 수 있습니다.
Q. 선물 전달이 지연될 가능성이 있나요?
A. 창작자가 직접 출력·검수·포장·발송하는 방식이라, 물량이 크게 늘어나면 일정이 밀릴 수 있습니다. 지연이 예상되는 시점에 즉시 업데이트로 공지하고 새 일정을 안내드리겠습니다.
Q. 탭하면 열리는 서비스는 계속 운영되나요?
A. 현재 정상 운영 중이며 콘텐츠를 계속 추가하고 있습니다. 최소 2028년 12월 31일까지 제공하며, 운영에 중대한 변경이 생길 경우 업데이트로 사전에 안내드리겠습니다.
Q. 열쇠가 없어도 볼 수 있나요?
A. 네, 대부분의 콘텐츠는 웹에서 누구나 볼 수 있습니다. 열쇠는 매일 한 번의 탭으로 바로 들어오게 해 주고, 열쇠로 들어온 분께만 전용 공유 카드 3종이 열립니다.
Q. 세탁하거나 뜨거운 곳에 둬도 되나요?
A. 세탁은 피해 주세요. 안에 든 NFC 칩이 손상될 수 있습니다. 또 PLA 소재는 약 55℃부터 변형될 수 있어, 여름철 차 안이나 햇볕이 드는 창가처럼 뜨거운 곳에 오래 두면 휠 수 있습니다. 강한 충격을 받으면 NFC가 작동하지 않을 수 있습니다.
A. 3D 프린팅 특성상 개체마다 레이어 결과 미세한 색상 차이가 있고, 광택 필라멘트는 빛의 방향에 따라 색감이 달라 보일 수 있습니다. 이는 불량이 아니라 이 제작 방식의 특징입니다. 출력이 실패하는 경우에는 재출력하며, 이를 감안해 제작 기간을 넉넉히 잡았습니다.
Q. NFC 태그가 인식되지 않으면 어떻게 하나요?
A. NFC 기능이 있는 스마트폰에서 작동하며, 기종마다 NFC 인식 위치가 달라 처음에는 위치를 몇 번 맞춰 보셔야 할 수 있습니다. 메달 부분을 아이폰은 뒷면 윗부분에, 갤럭시는 뒷면 가운데에 대 주세요. 갤럭시 등 안드로이드 폰은 설정 → 연결 → ‘NFC 및 비접촉 결제’가 켜져 있어야 합니다. 발송 전 전량 인식 검수를 거치지만, 그럼에도 인식되지 않는 경우 새 제품으로 교환해 드립니다.
Q. 실제 문을 여는 열쇠로 쓸 수 있나요?
A. 아니요. 열쇠 모양의 장식용 키링이며 실제 자물쇠에는 맞지 않습니다. 억지로 열쇠 구멍에 넣으면 파손될 수 있습니다.
Q. 선물 전달이 지연될 가능성이 있나요?
A. 창작자가 직접 출력·검수·포장·발송하는 방식이라, 물량이 크게 늘어나면 일정이 밀릴 수 있습니다. 지연이 예상되는 시점에 즉시 업데이트로 공지하고 새 일정을 안내드리겠습니다.
Q. 탭하면 열리는 서비스는 계속 운영되나요?
A. 현재 정상 운영 중이며 콘텐츠를 계속 추가하고 있습니다. 최소 2028년 12월 31일까지 제공하며, 운영에 중대한 변경이 생길 경우 업데이트로 사전에 안내드리겠습니다.
Q. 열쇠가 없어도 볼 수 있나요?
A. 네, 대부분의 콘텐츠는 웹에서 누구나 볼 수 있습니다. 열쇠는 매일 한 번의 탭으로 바로 들어오게 해 주고, 열쇠로 들어온 분께만 전용 공유 카드 3종이 열립니다.
Q. 세탁하거나 뜨거운 곳에 둬도 되나요?
A. 세탁은 피해 주세요. 안에 든 NFC 칩이 손상될 수 있습니다. 또 PLA 소재는 약 55℃부터 변형될 수 있어, 여름철 차 안이나 햇볕이 드는 창가처럼 뜨거운 곳에 오래 두면 휠 수 있습니다. 강한 충격을 받으면 NFC가 작동하지 않을 수 있습니다.
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