모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2025.5 30 ]에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. [착용하신 흔적이 남아있거나 원단이 훼손된 경우 ] - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 / 책임을 지지 않습니다 ].
예상되는 어려움
haejin은 펀딩을 시작할 때 약속한 선물 내용과 품질을 소중히 지킬 것을 약속드립니다.
✦ 선물 내용 변동 선물 구성이나 제품 내용은 변동 없이, 처음 안내드린 그대로 전달할 예정입니다.
✦ 선물 전달 일정 지연 가능성 예상치 못한 생산 차질이나 많은 주문량이 발생할 경우, 선물 전달 일정이 다소 지연될 수 있습니다. 하지만 최대한 빠르고 안전하게 제작·발송될 수 있도록 철저히 관리할 예정입니다.
✦ 자금 관련 위험성 펀딩 자금 고갈로 인한 선물 미전달 위험은 없습니다. 충분한 제작 준비와 계획 하에 펀딩을 진행하고 있습니다.
✦ 추가 발생 가능 문제 및 대응 사이즈 부분은 샘플 기준 ±1~2cm 정도 오차가 발생할 수 있습니다. 만약 수령 후 불편 사항이 접수될 경우, 교환이나 맞춤형 대응을 통해 최대한 빠르고 부드럽게 해결해드릴 예정입니다.