신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 결제 후 7일 내, [창작자 문의하기]를 통해서만 가능합니다. 텀블벅 수수료(8%) 공제 후 순차적으로 환불됩니다.
· 발송 이후 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
· 펀딩 굿즈의 불량 혹은 문의 사항이 있는 경우, [창작자 문의하기]를 통해 메시지를 남겨 주세요. 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정이 지연될 수 있습니다. 이 경우, [커뮤니티] 를 통해 미리 공지하겠습니다.