신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
이 프로젝트의 환불 및 교환 정책
1) 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 도서와 리워드 상품은 펀딩 종료 후 2019년 5월 22일 수요일부터 결제 완료 순으로 발송을 시작합니다. 카드 정보 불일치 등으로 결제가 늦어지는 경우에는 결제가 완료된 다음 날 발송을 하겠습니다.
3) 2019년 5월 31일 금요일까지는 모든 후원자 분들께 발송이 완료될 예정입니다.
4) 정확하고 빠른 배송을 위해 기간 내 주소지를 정확히 입력해주세요. 후원자가 주소를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 수정하여 발생하는 배송사고는 책임지지 않습니다.
5) 제작 상황에 따라 일정 변동이 있을 수 있습니다. 변동 사항은 추가 안내 드립니다.
6) 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
7) 스니커 하우스 티켓의 경우 발송된 메일에 공지된 안내 확인 부탁 드립니다. 행사 참가권의 타인 양도, 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우에 환불은 불가능합니다.
8) 기타 문의사항은 ‘창작자에게 문의하고’로 부탁 드립니다.