신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 종이 제품인 관계로 후원자님의 부주의로 인한 제품 손상은 보상이 어렵습니다.
2) 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
3) 예상 전달일로부터 2주 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능합니다.
4) 파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다. 창작자에게 문의해주세요.(단, 제품 하자로 인한 교환 시 발생하는 비용은 전액 그레이프 랩에서 부담합니다)
5) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
6) 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
예상되는 어려움
인쇄소 및 제작사의 사정으로 제작일정이 다소 지연될수 있습니다.
제작일정이 지연될 시에는 펀딩 중에 미리 공지를 통해 후원자 분들께 소식을 알려드리겠습니다.