신뢰와 안전
프로젝트 정책
✸ 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
제품에 이상이 있는 경우, 배송 후 7일 이내로 [창작자에게 문의하기]를 통해 문의 부탁드립니다.
✸ 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
✸ 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
✸ 샘플 촬영 후 리유저블 보틀 사이즈를 변경하게 되어 샘플 이미지와 실제 배송되는 제품에 차이가 있을 수 있습니다. (기존 300ml -> 변경 후 600ml)
✸ 프로젝트 종료 후, 모금액 정산을 통해 자금이 마련된 후 발주를 시작할 예정이므로, 물품을 받아 보시기까지 30일 정도 소요될 수 있습니다.
따라서 발주 현황과 배송 현황 등의 일정을 지속적으로 업데이트 할 예정이니 커뮤니티를 통해 확인해 주시기 바랍니다.