- 펀딩 종료일 후 즉시 제작을 시작하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 9/18일에 일괄 취합할 예정입니다. - 주소 변경 시, 10/15일까지 메세지로 반드시 알려주셔야 합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. - 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템이 이염 및 오염 등으로 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등) 생산 수량에 따라 발주되는 원단 컬러가 미세하게 변동될 수 있습니다. 컬러가 크게 달라질 경우 미리 안내해드릴 예정입니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 펀딩 수량이 300개가 넘을 경우 일정이 지연될 수 있습니다. 배송이 지연될 경우 미리 안내해드릴 예정입니다.