조선의 하늘, 서울의 밤

• 모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 12일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020년 04월 20일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
• 배송이 필요한 선물이 있는 경우
파손 및 불량품이 배송되었을 시 배송완료일부터 2일이내에 교환, 환불해드리도록 하겠습니다. 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다.
교환, 환불은 앞서 얘기한 사유에 의해 가능하며 보장 기간 내 불량품 교환시 반송비는 크리에이터 부담입니다. (그 이후로는 반송비 후원자 부담입니다.)
* 교환 요청 메세지를 보낸 때로부터 2일 이내에 반송 택배를 접수해주셔야하며 개인적 사정에 의해 기간 내에 택배 접수가 힘들 경우, 우선적으로 '창작자에게 문의하기'를 통해 알려주시길 바랍니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자의 배송지 오기재 및 배송지 변경 사항 미고지로 인한 배송사고시 모든 책임은 후원자에게 있으며 이로인한 리워드 반송시 재발송은 가능하나 배송비 부담은 전적으로 후원자에게 있습니다.
[ 불량의 기준]
- 뱃지 테두리에 황동색이 육안으로 식별될만큼 도금이 벗겨진 경우(도금불량)
- 1mm이상 각인이 몰려있는 경우 및 도안 총 면적의 90%만 각인된 경우 (각인불량)
- 뱃지 수지칠 표면에 육안으로 식별될 정도로 깊거나 긴(1.5~2mm이상) 스크래치가 존재할 경우 (마감불량)