신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024년 8월 9일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 30일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다.
[ 기타 문의 ]
- 궁금한 점이 있으시면 [창작자에게 문의하기] 로 보내주세요.
예상되는 어려움
본 책과 견본은 전문적인 내용을 심도 있게 다루고, 이를 쉽게 전달하기 위해 글을 쓰거나 시각자료를 만드는데 다소 긴 시간이 소요됩니다. 저희는 펀딩이 끝나기 직전까지 본문의 내용을 까다롭게 검증하고 수정하는 작업을 할 예정입니다. 이 과정에서 일부 내용이 변경될 수 있습니다. 또한 제작 및 포장 과정에서 수작업으로 인한 시간 지연이 발생할 수 있습니다. 배송 일정을 맞추기 위해 최선을 다할 것이며, 오랫동안 기다려 주신 만큼 더욱 좋은 제품으로 보답하겠습니다.