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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감 후엔 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 배송지 기재 오류 또는 무통보 수정으로 인한 배송사고 발생 시에 재발송 해드리지 않습니다. 후원자 과실로 인한 반송은 재발송 택배비를 후원자가 부담하셔야 합니다.
- 배송지 및 서베이 답변은 2020. 02. 07에 일괄 취합 예정입니다. 이후 배송지 및 서베이 변경이 필요한 분은 창작자에게 문의해주세요.
- 파손상품 또는 파본 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하며, 배송비는 최대 1번까지 창작자가 부담합니다. 새로 교환할 대상은, (파본일 경우에) 창작자가 포장지를 제거하고 검수하여 보낼 수도 있습니다.
- 선물의 확인을 위한 포장 훼손 외 아이템의 가치가 손실된 경우에는 교환 불가합니다. 내용물 오염, 구김, 도난 등이 이에 해당하며, 도난 발생 시 증빙자료 첨부하여 창작자에게 상담해주세요.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 배송지 기재 오류 또는 무통보 수정으로 인한 배송사고 발생 시에 재발송 해드리지 않습니다. 후원자 과실로 인한 반송은 재발송 택배비를 후원자가 부담하셔야 합니다.
- 배송지 및 서베이 답변은 2020. 02. 07에 일괄 취합 예정입니다. 이후 배송지 및 서베이 변경이 필요한 분은 창작자에게 문의해주세요.
- 파손상품 또는 파본 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하며, 배송비는 최대 1번까지 창작자가 부담합니다. 새로 교환할 대상은, (파본일 경우에) 창작자가 포장지를 제거하고 검수하여 보낼 수도 있습니다.
- 선물의 확인을 위한 포장 훼손 외 아이템의 가치가 손실된 경우에는 교환 불가합니다. 내용물 오염, 구김, 도난 등이 이에 해당하며, 도난 발생 시 증빙자료 첨부하여 창작자에게 상담해주세요.