신뢰와 안전
프로젝트 정책
1.환불 가능의 경우
- 배송이 2024년 7월 17일 전까지 도착하지 않은 경우(미확인의 경우 환불 불가능합니다.)
- 엽서 확인 작업을 거쳐 진행이 되나 엽서의 찢어짐, 물로 인한 손상이 있을 경우
- 룸스프레이 모두 확인 작업을 거쳐 진행이 되나 공병의 깨짐 혹은 금이 갔을 경우
- 창작자가 배송지 작성 오류로 인해 잘못 배송 된 경우
- 엽서와 룸스프레이 상품 자체가 현저하게 훼손 및 손상이 되었을 경우
- 룸스프레이와 엽서가 창작가가 정해준 기질과 다르게 간 경우
예시) 엽서는 수아베, 룸스프레이는 루나 모라다로 다른 기질로 배송이 된 경우
*위의 명시된 환불을 해야하는 경우가 발생했을 때에 결제한 펀딩 금액을 후원자의 계좌로 환급해드립니다.
2. 환불이 불가능한 경우
- 엽서와 룸스프레이의 디자인이 마음에 들지 않은 경우
- 소비자 책임으로 인한 훼손 및 손상이 되었을 경우
- 식스센스 작품물 겉포장지에 손상이 가해진 경우
- 소비자의 단순 변심일 경우
①기질검사 후 자신의 성향과 맞지 않을 경우
②시각,청각,후각 자료의 경우 기질에 따른 분류로 제공되기 때문에 자신의 취향과 맞지 않을 경우
③이 외의 단순 변심일 경우
3. 배송이 필요한 선물에 문제가 발생하여 교환 및 재배송이 필요한 경우 '창작자에게 문의하기'를 부탁드립니다.
예상되는 어려움
1. 개개인의 기질검사 후 진행되는 프로젝트로 기질검사가 완료된 후 룸스프레이 제작이 진행되어 제작기간이 소요될 수 있습니다.
2. 소비자의 검사결과 후 6가지 기질로 나누는 과정에서 수기로 읽고 분류작업이 이루어져 예상보다 긴 시간이 소요 될 수 있습니다.
3. 룸스프레이의 경우 ml수와 g수의 수치가 다르기 때문에 ml의 기준으로 100ml의 용량을 제공합니다.(100ml 꽉꽉 채워드릴게요!!!)
4. 용기안전성검사, 향인증 서류확인이 필요한 경우 창작자에게 문의하기를 부탁드립니다.