- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 펀딩이 종료된 이후의 사이즈, 스톤 변경 및 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달 일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 펀딩 종료 후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다. - 파손이나 불량에 관해서는 배송완료 후 24시간 내에 '창작자에게 문의하기' 로 문의주시기 바랍니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다. - 파손 및 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. - 실버 제품의 경우 변색이 있을 수 있으며 이는 하자/불량이 아니므로 교환 및 환불이 불가합니다. - 핸드메이드 특성상 가공 중 발생하는 약간의 오차, 미세한 찍힘이나 스크래치, 기포, 접합부위 땜 자국 등은 불량이 아니므로 이로 인한 교환 및 환불이 불가합니다. 또한 제품마다 중량, 사이즈, 위치, 길이, 모양 등의 미세한 오차가 있을 수 있으며, 주물 시 발생하는 기포, 사출선 등이 있을 수 있습니다. 이는 불량이 아니며 교환 및 환불이 불가합니다. - 개인차가 심한 알러지 반응의 경우 교환 및 환불의 대상이 될 수 없으니 신중하게 고민하셔서 펀딩을 진행해 주시기를 바랍니다.
예상되는 어려움
실버는 무른 금속으로 강한 힘으로 구부릴 경우 손상될 수 있습니다. 예상보다 주문량이 많을 경우 선물예상 전달일이 지연될 수 있으며, 이 경우 커뮤니티 공지글을 통해 상세히 안내드리겠습니다. 이 외에 천재지변 및 사고로 인해 지연 및 취소가 될 수 있습니다.