신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 불가합니다.
- 후원자의 배송지 입력 오류, 이사 등으로 인한 배송 사고의 경우 재배송이 불가합니다.
- 특정 이유로 인한 환불 및 취소, A/S, 교환 등 기타 모든 문의는 창작자에게 문의해주세요.
- 파손 및 불량품 수령 시 14일 이내로 교환 가능합니다.
- 창작자의 실수로 인한 교환 및 재배송 소요 발생 시 모든 비용을 창작자가 부담합니다.
- 비공개 링크는 개인소장 부탁드립니다. (링크배포불가)
- 시사회 초대권을 포함한 모든 굿즈 상품들은 타인에게 양도 가능합니다.
예상되는 어려움
- 제작업체 선정 실수, 추후 디자인 변경 등 예기치 못한 일로 굿즈 제작 및 배송 지연 시 즉시 공지하겠습니다.
- 굿즈 제품의 불량이나 하자 발견 시 신속하게 교환해 드리겠습니다.