더 나은 내일을 갈망하는 우리, 단편영화 <내일>

모든 프로젝트 공통
· 펀딩 마감 이후에는 영상 창작물 특성상, 그리고 즉시 본품 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 영상 편집 일정상 서베이 답변은 2022. 08. 27. 에, 선물 전달을 위한 배송지는 2022. 08. 29. 에 최종적으로 취합할 예정입니다.
· 취합일 이후 서베이 답변 변경은 불가능하며, 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
· 파손이나 불량품 수령시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
· 단편영화와 메이킹 필름의 비공개 링크는 발송일 기준 30일 동안만 유효합니다.
· 단편영화와 메이킹 필름의 비공개 링크를 타인에게 공유 혹은 양도하는 것이 불가능하며, 불법 저장 및 유포 역시 불가능합니다.
· 파일에 문제가 있거나 호환되지 않을 경우 2회까지 수정 및 재발송 가능합니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 상품의 질을 높이는 과정으로 인한 배송 지연의 가능성이 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 지연 가능성이 있지만 최대한 마감 기한 내에 모두 전달할 예정입니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 펀딩 자금이 고갈되어도 선물을 전달하는 방향으로 진행할 것이며, 정말 부득이한 경우에도 후원자 분들이 대체 보상을 받으실 수 있도록 할 예정입니다.

· 이외에 발생 가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 제작 과정, 배송 과정 등에서 추후 문제가 발생할 경우, 적극적인 피드백을 통해 빠른 조치 취하겠습니다.