한복 디자이너가 직접 입으려고 만든 셔츠저고리

환불 및 교환 정책
1. 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 이후 날짜 9월 8일에 일괄 취합할 예정입니다.
4. 이후 배송지 변경이나 교환 및 AS 문의는 창작자에게 문의하기로 신청해주시면 됩니다.
5. 사이즈, 색상에 따른 환불은 불가능합니다.
- 사이즈는 측정 방법에 따라 1~2cm 차이가 있을 수 있습니다.
- 원하시는 사이즈가 남아있는 경우 교환은 가능합니다. 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 교환 시점은 마지막 주문 건 발송 일부터 3주 이후입니다. 교환 사이즈가 남아있지 않은 경우 교환이 진행되지 않습니다.
- 대량 생산 시 발생하는 실밥 및 마감으로 인한 환불은 불가능합니다.
- 색상은 모니터, 스마트폰의 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
6. 파손 또는 불량 선물의 경우 수령 7일 이내 교환이 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 수작업으로 제작하는 만큼 검수를 하더라도 불량이 발생할 수 있습니다. 교환을 원하시는 후원자께서는 수령 후 3일 이내에 연락해 주시면 사진으로 1차 판별 후, 택 미제거, 미착용 상태로 반품을 보내주시면 동일한 사이즈의 선물로 7일 이내 교환 또는 수선하여 발송하겠습니다.
- 가위로 제거 가능한 실밥, 2cm 미만의 불규칙한 땀수, 2cm이내의 수작업 오차는 불량에 해당하지 않습니다.
- 불량품 사유에 해당하지 않을 경우, 왕복배송비 6천원이 후원자께 부담이 될 수 있으니 발송 전 사진을 꼭 보내주시기 바랍니다.
7. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

1. 선물의 디자인 디테일 변경이 있을 수 있습니다. 주로 착용감이나 편의성 개선을 위한 내부 디자인에 관한 부분이 될 것 같습니다. 이 부분은 후원자께서 프로젝트의 진척 과정을 잘 확인하실 수 있도록 커뮤니티를 통해 잘 공유하도록 하겠습니다.

2. 생산 과정에서 다양한 업체들이 협업하는 만큼 만약의 경우 일정 지연이 발생할 수 있습니다. 이런 부분은 빠르게 그 사항을 후원자들에게 전달하는 한편 빠르게 대처해 후원자분들의 불편을 최소화하겠습니다.

3. 생산 업체와의 조율이 어렵거나 품질 문제가 발생할 경우 직접 자체 생산해 선물을 후원자분들께 전달할 예정입니다.