모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [ 7 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022.03.12 ]에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 즉시 사진을 찍어 보내주세요. 수령일 이후 [ 5 ]일 이내로 교환이 가능합니다. **배송 과정에서 시럽이 다소 새어나와 병이 일부 오염될 수 있으나, 이는 창작자의 책임이 아님을 알려드립니다. 배송 과정에서 최대한 파손이 일어나지 않도록 안전한 포장을 위해 최대한 노력하겠습니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 문의를 남겨주십시오. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 최대 1] 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 행사 참가권은 타인에게 양도가 [ 가능 ]합니다.
예상되는 어려움
현재로썬 예상되는 어려움이 없습니다. 다만 후원 인원이 예상을 많이 초과할 경우 선물 전달 일정이 다소 지연될 수도 있습니다. 해당 이슈 발생 시 커뮤니티 통해 자세한 일정을 공유해드릴 예정입니다. 이외 원재료 수급 및 배송 관련한 이슈를 상호 지속적으로 체크하고 있습니다.