[5월선물추천] 우리 소망을 가득 담아, 프리미엄페브릭부채

1) 펀딩 종료일 후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 또한, 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3) 상품의 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
4) 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 패키지 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

<제품에 관한 정책>
1) 촬영한 샘플과 최대한 비슷한 컬러로 생산되지만, 샘플과 같이 본생산된 상품은 아니라 아주 미세한 색 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 모니터 사양에 따라 색이 조금씩 달라 보일 수 있습니다. 이부분은 하자나 불량이 아니며 창작자가 여러번 검수 후 보내드림을 알려드립니다.
2) 창작자가 납품받은 수량의10% 정도는 B품으로 제외하고 정상범주 내의 상품만 보내드립니다. 그러나 핸드메이드 특성상 마감이 기계마감처럼 균일하지 않을 수 있습니다. 또한 사이즈가 +-0.5cm 오차가 있을 수 있습니다. 이부분은 핸드메이드 마감의 특성임으로, 하자와 불량품으로 간주되지 않습니다.
3) 대나무 원단의 특성 상 종이에 인쇄 된 부채처럼 프린트가 선명하지 않을 수 있으며, 원단의 특성상 + 모양으로 텍스쳐가 느껴지는 원단입니다. 이부분은 불량이 아니며 교환/반품의 대상이 되지 않습니다.

<배송에 관한 정책>
1) 선물 전달을 위한 배송지는 2023.4.3일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 반드시 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
2) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자에게 책임이 없습니다. 그러므로 배송지 변경이 발생될 시 꼭 '창작자에게 문의하기'로 연락해 주세요.

Q: 펀딩이 끝난 후 일반판매 진행하시나요?
A: 네, 스토어팜과 다른 유통업체를 통해 판매할 예정이지만, 텀블벅 후원때보다 더 좋은 가격에 진행은 불가하니, 이번 펀딩을 잘 이용해주시면 감사하겠습니다.

Q: 펀딩관련한 문의는 어디서 하면 될까요?
A: 텀블벅 ‘창작자에게 문의하기‘를 통하여 문의주시면 최대한 빠르고 친절하게 답변드리겠습니다.

펀딩 상품이 과도하게 주문이 몰릴경우 일부 상품 배송지연이 다소 발생할 수 있습니다.
이 경우 인스타그램 @seohodam과 텀블벅 공지사항을 통해서 현재 상황을 최대한 설명드리고 빠르게 발송하도록 노력하겠습니다.