마음 고백! 이은아의 나를 일으켜 세우는 내면 코칭

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로 가능합니다만 단순변심은 환불되지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 이에 대한 이유를 공지하고 개별 메시지를 통해 양해를 구하겠습니다.
· 파본은 교환을 원칙으로 합니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(북 토크, 상담권, 수강권)은 타인에게 양도 불가능합니다.

· 제작 일정은 수시로 공지하겠습니다. 예산, 선물 내용 등도 변동 사항이 생기면 개별 메시지를 통해 알리겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 희박합니다. 원고가 완료되어 있고 현재 조판을 앞두고 있으므로 디자인 과정에서 문제가 생기지 않는다면 일정이 흔들릴 일은 없습니다. 만약에 일정에 변동이 생길 수 있으면 공지하고 개별 메시지 드리겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못할 일은 없습니다. 이야기공간스토어는 19권의 도서와 굿즈를 판매하고 있습니다. 창작자는 펀딩 자금이 고갈되더라도 유통되고 있는 다른 도서와 상품의 판매금으로 선물을 만들어 전달할 수 있습니다.
· 이 외에 예상치 못한 문제가 발생하면 사전에 공지하고 개별 메시지 드리겠습니다.
· 항상 후원자들의 불만과 요구사항을 열린 마음으로 듣고 시정하는 이야기공간스토어가 되겠습니다.