프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022. 10. 11 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 제품 파손이나 불량일 경우 수령 후 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환비용은 창작자가 부담합니다. 다만 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우 (착용 후 외출, 세탁 및 수선 진행, 오염, 손상, 향취 등) 교환 및 환불이 불가합니다.
· 선물 제작과정에 따라 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해주세요.
- 사이즈를 재는 기준에 따라 0.5~1cm의 편차가 있을 수 있습니다.
- 실밥처리, 초크자국, 배송구김 등 생산 과정에서 발생한 사소한 부분은 불량사유가 되지 않습니다.
· 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2022. 10. 11 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 제품 파손이나 불량일 경우 수령 후 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환비용은 창작자가 부담합니다. 다만 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우 (착용 후 외출, 세탁 및 수선 진행, 오염, 손상, 향취 등) 교환 및 환불이 불가합니다.
· 선물 제작과정에 따라 아래의 항목들이 발생할 수 있으며 이는 리워드의 하자/불량이 아닙니다. 펀딩 시 이 점을 유의해주세요.
- 사이즈를 재는 기준에 따라 0.5~1cm의 편차가 있을 수 있습니다.
- 실밥처리, 초크자국, 배송구김 등 생산 과정에서 발생한 사소한 부분은 불량사유가 되지 않습니다.
예상되는 어려움
- 제작 과정에서 예상치 못한 상황으로 인해 소재 및 디테일의 변동이 예상되거나, 배송이 늦어지는 경우 최대한 빠르게 공지하여 안내 드리도록 하겠습니다.
- 원단이 품절일 경우, 비슷한 색상의 원단으로 대체할 수 있습니다.
- 선물은 10월 31일부터 순차적으로 발송됩니다. 제작 일정 또는 택배사의 사정에 따라 1-2주가량 지연될 수 있습니다.
- 원단이 품절일 경우, 비슷한 색상의 원단으로 대체할 수 있습니다.
- 선물은 10월 31일부터 순차적으로 발송됩니다. 제작 일정 또는 택배사의 사정에 따라 1-2주가량 지연될 수 있습니다.