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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 교환/환불/재발송 등의 문의사항은 창작자 메세지로 전달해주시기 바랍니다.
- 펀딩 마감 이후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 12월 5일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 제주도 및 도서산간지역에서 일반 배송을 선택한 경우, 도서산간지역 추가배송비(3000원) 지불을 위한 연락을 취할 수 있으며, 이로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
- 환불이나 교환, 재발송이 불가능한 경우는 다음과 같습니다:
1. 배송 과정 중 포장재가 훼손되었으나 본품은 훼손되지 않은 경우(예: 상자의 모서리가 찌그러진 경우, 상자 표면의 찍힘 현상 등)
2. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
3. 후원자가 도서산간지역 추가 배송비를 지불하지 않아 배송 지연이 발생한 경우
4. 수작업으로 진행되는 제품 제작 과정상 어쩔 수 없이 크기 오차가 발생한 경우
5. 업사이클링 재료인 양말목의 특성상 어쩔 수 없이 색상 차이가 발생한 경우
6. 제품을 수령한 이후, 제품 사용 과정에서 하자가 발생한 경우
7. 양말목 핸드니팅 제품 특성 상 불량이 아닌 경우
8. 교환 및 펀딩금 반환 기간을 초과한 경우
9. 후원자의 고의, 과실로 인해 상품이 파손/훼손된 경우
10. 상품의 구조, 기능을 개조 또는 변조하여 문제가 발생된 경우
11. 천재지변에 의해 발생한 피해
- 위에 명시되지 않은 사유의 경우, 파손 또는 불량품 수령 시 수령일 기준 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 선물 수령 7일 이후 어떠한 사유에서라도 교환 및 환불이 불가하므로 참고하여 후원해주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 펀딩 마감 이후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 12월 5일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 제주도 및 도서산간지역에서 일반 배송을 선택한 경우, 도서산간지역 추가배송비(3000원) 지불을 위한 연락을 취할 수 있으며, 이로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
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2. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
3. 후원자가 도서산간지역 추가 배송비를 지불하지 않아 배송 지연이 발생한 경우
4. 수작업으로 진행되는 제품 제작 과정상 어쩔 수 없이 크기 오차가 발생한 경우
5. 업사이클링 재료인 양말목의 특성상 어쩔 수 없이 색상 차이가 발생한 경우
6. 제품을 수령한 이후, 제품 사용 과정에서 하자가 발생한 경우
7. 양말목 핸드니팅 제품 특성 상 불량이 아닌 경우
8. 교환 및 펀딩금 반환 기간을 초과한 경우
9. 후원자의 고의, 과실로 인해 상품이 파손/훼손된 경우
10. 상품의 구조, 기능을 개조 또는 변조하여 문제가 발생된 경우
11. 천재지변에 의해 발생한 피해
- 위에 명시되지 않은 사유의 경우, 파손 또는 불량품 수령 시 수령일 기준 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 선물 수령 7일 이후 어떠한 사유에서라도 교환 및 환불이 불가하므로 참고하여 후원해주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
- 모든 과정이 수공예로 이루어지는 제품 제작 과정의 특성상 주문 물량에 따라 제작기간이 변동될 가능성이 있습니다. 일정 변경이 생길 때에는 커뮤니티를 통해 빠르게 공지하도록 하겠습니다.
- 정해진 색상을 생산하지 않는 양말목의 특성과 디스플레이 밝기 차이 등으로 인해 실제 제품과 상품 예시 사진 사이에 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
- 수작업으로 진행되는 제품 제작 과정과 업사이클링 재료인 양말목의 특성상 본품의 크기가 견본품과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 양말목 특성 상 먼지와 올풀림 현상이 있을 수 있습니다. 쪽가위 등으로 잘라주시면 깔끔합니다. 양말목의 먼지와 실밥은 불량품이 아니므로 이로 인한 교환/환불은 불가합니다.
- 정해진 색상을 생산하지 않는 양말목의 특성과 디스플레이 밝기 차이 등으로 인해 실제 제품과 상품 예시 사진 사이에 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
- 수작업으로 진행되는 제품 제작 과정과 업사이클링 재료인 양말목의 특성상 본품의 크기가 견본품과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 양말목 특성 상 먼지와 올풀림 현상이 있을 수 있습니다. 쪽가위 등으로 잘라주시면 깔끔합니다. 양말목의 먼지와 실밥은 불량품이 아니므로 이로 인한 교환/환불은 불가합니다.