쉿! 비밀이야.. 궁금한 속마음 한장이면 알 수 있어

모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 종료일 이후 날짜를 입력해주세요.(ex 2022. 08. 02일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7  ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 컬러인쇄 특성상 색상이 일부 미세하게 다를 수 있습니다. 상담하시는데 전혀 불편함이 없도록 컬러의 이름이 적혀 있으므로 이런 이유로 환불이 어렵습니다 ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다

😊신뢰와 안전
. 인쇄 예정시기를 2주로 잡고 있으나 인쇄소 작업 일정이 밀릴 경우에는 에이스타로아카데미에서 제품을 받아보고 포장하는 일정도 함꼐 미뤄질 수 있으니 양해 부탁드립니다.
.카톡이나 전화상담 쿠폰의 경우 배송일로부터 90일안에 상담완료를 목표로 잡고 있습니다.
모든 상담은 예약제로 이루어질 예정이나 후원자분들이 많을경우 예약일정이 다소 뒤로 미뤄질 수도 있음을 양해 부탁드립니다. .