- 엑스트라버진 올리브유 특성상, 차가운 온도에서 하얗게 굳습니다. 이는 자연스러운 현상으로 실온에 제품을 잠시 내어두면 다시 투명하게 돌아옵니다. - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 배송되어진 제품이 파손되어 내용물이 새어 나오거나, 제품 상태의 변질이 생겨 섭취에 문제가 생긴 경우 교환 처리 해드립니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
예상되는 어려움
- 현재 제품 최종 샘플 작업까지 모두 완료된 상태이므로 특별히 예상되는 어려움은 없으나, 펀딩 기간 동안 변동 사항이 발생할 시 커뮤니티를 통해 신속하게 전달해드리겠습니다. - 배송 과정에서 예상치 못한 상황(코로나 문제 등)이 발생할 시 리워드 전달이 지연될 수 있습니다.