신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 펀딩 수량에 맞춰 제작하기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 15일 이상 전달 지연 시 수수료 포함하여 환불 가능 합니다.
3) 파손, 불량품 수령시 15일 이내로 교환이 가능합니다. 이 경우 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
4) 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
5) '포스터'와 '파우치'의 경우, 프로젝트 마감시까지 서베이를 통해 디자인을 선택하지 않을 시 랜덤 배송됩니다. 이 경우 수령 후 디자인 등의 교환은 불가능합니다.
- 메일 문의 humanrights@sarangbang.or.kr