신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
펀딩 기본 안내사항
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 발송 과정에서 푸딩의 균열 혹은 선물 방치로 인한 물생김 등의 경우에는 환불이나 교환이 어렵습니다.
- 다만 선물 수령 직후 푸딩 자체에 변질이 있을 경우 교환 혹은 환불해 드리도록 하겠습니다
예상되는 어려움
- 배송상의 어려움으로 인해 선물 이미지와 실제 상품에 약간의 차이가 있을 수 있습니다
- 배송 과정에서 아이스팩이 녹거나 푸딩에 약간의 균열이 생길 수 있습니다
- 취급주의 스티커 및 완충제로 선물에 물리적인 타격이 가지 않도록 포장하겠지만 택배 박스가 찌그러지는 등의 문제가 발생할 수도 있습니다