모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 01. 17에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
교환 및 환불 규정 - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환은 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. [교환 ] 1. 택배 배송중 파손 시 . 2. 제품에 금이 나있을 경우. 3. 창작자의 실수로 제품 출고가 잘못된 경우. 4. 위 내용 의외의 환불 및 교환은 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 창작자 에게 있습니다.
예상되는 어려움
- 모니터 화면 특성상 실제 제품 색상과 다르게 보일 수 있습니다. - 제작 과정에서 변동 사항이 있다면 커뮤니티에 공지로 안내도와드리겠습니다. - 프로젝트 성공률에 따라 선물전달 일정이 다회로 나뉘어 질 수 있는점 양해부탁드립니다. - 도자기 제작공정 특성상 검은 흑점, 작은 기포가 있을 수 있습니다.