신뢰와 안전
프로젝트 정책
[리워드 정책안내]
- 펀딩 종료일 이후, 바로 제작에 들어가기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 펀딩 종료 후, 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의부탁드립니다.
1. 리워드 주의사항
①원단의 특성 상 미세한 먼지가 묻어있을 수 있습니다.
② 색상은 화면 해상도 등의 따라 차이가 있을 수 있습니다.
③ 사이즈는 개인별 차이가 있을 수 있습니다.
2. 제품 A/S 정책
- 파손 또는 불량품을 받으셨을 경우 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시의 발생 비용은 창작자가 부담합니다.
단, 포장이나 아이템이 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
①A/S 규정: 제품을 입기 전 발생한 문제에 대한 제품 교환
②A/S가 가능한 경우: 불량 및 오배송으로 인한 교환은 동일한 디자인, 사이즈, 색상으로만 가능하며 다른 디자인, 사이즈, 색상으로 교환 불가합니다.
③A/S가 불가한 경우: 후원자의 부주의로 인해 제품의 가치가 훼손되었을 경우
(세탁흔적, 착용흔적, 오염, 늘어짐, 손상, 화장품, 향수냄새, 택 제거, 수선, 드라이틀리닝 등)은 A/S가 되지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 입력 하셨을 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다.
(단, 배송비 부담은 '후원자'에게 있습니다.)
예상되는 어려움
· 제주도는 배송비 3,000원, 제주 외 지역은 배송비 5,000원이 추가될 수 있습니다!
원하는 리워드 선택 후 추가 후원으로 입력 부탁드립니다!
· 조기 마감으로 리워드 수량이 부족할 경우 커뮤니티를 통해 안내 드릴 예정입니다.
· 자세한 문의사항은 '창작자에게 문의하기'를 통해 연락부탁드립니다.