신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 특성상 프로젝트 성공 이후의 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 제작 지연 등의 사유로 예상 전달 일이 [ 30 ]일 이상 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
- 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요.
- 파손 또는 불량품 수령 시 일주일 이내로 창작자에게 연락주시면 교환해드립니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 책임을 지지 않습니다 ].
예상되는 어려움
- 후원 성공 이후 본격적인 작업에 들어가기 때문에 인쇄가 다소 늦어질 수 있습니다. 인쇄 일정과 제작 일정이 변경될 경우 커뮤니티 공지를 통해 알려드리겠습니다.
- 택배를 통해 전달되는 경우 택배사의 상품 취급으로 책에 다소 흠결이 발생할 수 있습니다. 이점은 양해 바랍니다. 최대한 안전하게 포장하도록 하겠습니다.