프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
<"프로젝트 공통">
01. 환불 불가
펀딩 종료 후, 제작 및 실행에 바로 착수하므로 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
02. 배송 관련
예상 전달 일자로부터 30일 이상 선물이 전달되지 않으면, 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
- 플랫폼 수수료 : 모금액의 9% / 부가세 별도
- 결제 수수료 : 결제 성공액의 3% / 부가세 별도
03. 리워드 관련
모든 리워드는 타인에게 양도할 수 없으며, 개별 양도로 인해 발생한 문제에 대해서 창작자가 책임지지 않습니다.
<"배송이 필요한 선물">
01. 제작 일정
제작 및 검수 일정에 따라 예상 전달 일정이 변경될 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가능한 점 양해 부탁 드립니다.
02. 검수 과정
모든 리워드는 창작자의 꼼꼼한 검수를 거쳐 후원자님에게 전달됩니다.
03. 파손 관련
배송 중 파손된 리워드는 수령 후 7일 이내에 교환이 가능합니다. 파손 여부를 확인할 수 있도록 언박싱 영상을 촬영해 주세요.
04. 교환 조건
언박싱 순간부터 촬영된 영상이 아닐 경우, 배송 중 파손 여부를 확인하기 어려워 교환이 불가할 수 있습니다. 양해 부탁 드립니다.
01. 환불 불가
펀딩 종료 후, 제작 및 실행에 바로 착수하므로 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
02. 배송 관련
예상 전달 일자로부터 30일 이상 선물이 전달되지 않으면, 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.
- 플랫폼 수수료 : 모금액의 9% / 부가세 별도
- 결제 수수료 : 결제 성공액의 3% / 부가세 별도
03. 리워드 관련
모든 리워드는 타인에게 양도할 수 없으며, 개별 양도로 인해 발생한 문제에 대해서 창작자가 책임지지 않습니다.
<"배송이 필요한 선물">
01. 제작 일정
제작 및 검수 일정에 따라 예상 전달 일정이 변경될 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가능한 점 양해 부탁 드립니다.
02. 검수 과정
모든 리워드는 창작자의 꼼꼼한 검수를 거쳐 후원자님에게 전달됩니다.
03. 파손 관련
배송 중 파손된 리워드는 수령 후 7일 이내에 교환이 가능합니다. 파손 여부를 확인할 수 있도록 언박싱 영상을 촬영해 주세요.
04. 교환 조건
언박싱 순간부터 촬영된 영상이 아닐 경우, 배송 중 파손 여부를 확인하기 어려워 교환이 불가할 수 있습니다. 양해 부탁 드립니다.
예상되는 어려움
01. 배송 지연
선물 전달 일정에 지연이 발생할 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 즉시 공지하겠습니다.
02. 일정 안내
실물 리워드 제작은 외주 업체의 제조 공정 문제로 지연될 수 있으며, 이 경우 즉시 공지하겠습니다
선물 전달 일정에 지연이 발생할 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 즉시 공지하겠습니다.
02. 일정 안내
실물 리워드 제작은 외주 업체의 제조 공정 문제로 지연될 수 있으며, 이 경우 즉시 공지하겠습니다
