신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 서비스에서 버그나 기능 오류가 발견되는 경우, 문제를 확인한 후 무상으로 수정 및 업데이트를 진행합니다.
2. 우리의 ORPG 플랫폼에서 받아들일 수 없는 수준의 기능 이상이 발생하고, 이를 수정으로 해결할 수 없는 경우 전액 환불을 해 드립니다.
3. 펀딩 성공 후 30일 내 단순 변심으로 환불을 요청하시는 후원자께는 플랫폼 이용수수료(9.9%)와 결제 수수료(3.3%)를 제외한 금액을 돌려드립니다.
4. 펀딩 성공 후 30일이 지나면 환불이 불가합니다. 개별적인 사항은 연락 주세요!
예상되는 어려움
개발 및 운영 도중에 발생하는 특이사항은 모두 커뮤니티 게시판, 디스코드, 개발된 플랫폼을 통해서 공유되며, 정기적으로 해결 진척도가 보고됩니다.