신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 이후, 바로 제작에 들어가는 프로젝트 특성상, 단순변심에 의한 후원금 환불 및 상품 변경은 불가합니다.
- 파손 또는 불량품 확인시, 7일 이내로 요청주시면 교환이 가능합니다.
- 교환 및 반품 문의 및 배송지 변경은 '창작자에게 문의하기' 로 신청해주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 생화로 제작해야 하는 특성상, 계절 및 시기에 따른 꽃의 크기나 색감차이가 있을 수 있으며, 후원수량 및 꽃수급에 따라 조기마감 될 수 있습니다.
- 생화를 이용해서 전과정 100% 핸드메이드로 제작되는 과정으로 완전히 똑같은 제품은 단 하나도 없습니다.
- 모든 과정이 창작자 1인이 제작해야 하는 과정으로, 후원 수량이 예상보다 많아지는 경우 제작에 걸리는 시간이 더 소요될 수 있으며, 이 경우 순차적으로 제작하여 발송될 수 있습니다.
- 최대한 일정에 맞춰 준비하고자 하나 예상치못한 변수로 일정에 변경이 생기는 경우 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.