싱그러운 5월의 보석, 로맨틱 에메랄드 목걸이

- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023.06.03에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

<교환 및 환불 불가>
- 개인 주문제작 제품
- 단순 변심으로 인한 환불
- 사용 및 착용을 하여 제품의 가치가 감소한 경우
- 주문자의 과실로 인한 제품 파손 및 오배송(찍힘, 보석 파손, 휘어짐, 끊어짐, 변색, 오주문 등)
- 천연 원석의 특성 상 색상, 모양, 퀄리티, 크기, 내포물, 작은 크랙 등 여러 차이가 있을 수 있으며 이는 환불의 사유가 되지 않습니다.
- 수공예 특성 상 작은 스크래치가 있거나 같은 제품이라도 표면처리 및 미묘한 크기, 색상 차이가 있을 수 있으며 해당 사항은 환불의 사유가 되지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

주얼리 제작은 의외로 날씨의 영향을 받는터라 제작이 늦어질 수 있습니다. 작업도중 문제가 생겨 배송이 지연될 경우 기존 배송업체(대한통운)이 아닌 더 빠르게 수령하실 수 있도록 우체국 택배로 보내드릴 예정입니다.