신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 유리, 가죽, 실리콘 재질이나 굴곡진 부위는 부착이 어려울 수 있습니다.
· 제품이 파손되었거나 불량품을 받으신 경우, 수령 후 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 *창작자에게 문의하기*를 통해 신청해 주세요.
· 파손 및 불량으로 인한 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 어렵습니다.
· 제작 과정에서 미세한 이물질이나 스크래치가 생길 수 있으며, 이로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.
· 스마트톡의 경우, 레진 소재 특성상 미세한 기포, 먼지, 스크래치가 있을 수 있으며, 이는 불량에 해당하지 않아 교환 및 환불이 어렵습니다.
· 무리한 힘을 가하거나 제품을 떨어뜨릴 경우 깨지거나 분리될 수 있습니다.
· 사용하시는 기기에 따라 색상이 다르게 보일 수 있으며, 이로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.
· 한 번 부착한 후에는 교환 및 환불이 어렵습니다. 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
· 배송지 오기재 또는 후원자님의 사전 고지 없이 변경된 배송지로 인해 발생하는 배송 사고에 대해서는 창작자가 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
주문량이 많을 경우, 제작과 포장에 시간이 추가로 소요될 수 있어 배송 일정이 예정보다 조금 늦어질 수 있습니다. 최대한 원활하게 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.