신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트정책
· 펀딩 마감 후에는 즉시 제작이 들어가 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능 합니다.
· 예상 전달 일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이루어 지지 않았을 경우, 환불을 원하시는 분들꼐는 [수수료를 제한] 후원금을 환불 해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 이후 배송지변경이나 디자인 변경을 원하실때는 "창작자에게 문의하기"로 개별 문의 하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
·파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
·교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
·파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ - 모질의 차이로 인해 예시사진과 받아보시는 제품의 상이함은 별도의 교환비용이 청구 될 수 있으며 환불이 불가합니다. ]
· 레진 특성상 약간의 기포가 동반될수 있습니다. 이는 불량이 아니기에 교환 및 환불이 불가합니다.
주문시의 구성품과 다를 경우는 재제작을 통해 후원자에게 안전히 전달되어 집니다. ]
·후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 책임을 지지 않습니다 ].
예상되는 어려움
작품 하나하나를 직접 제작하는 것입니다.
털을 담아 보내주시는 기간이 늦어질 수록 제작속도에 어려움이 따릅니다.
안내드린 기한에 맞춰 키트 발송 부탁드립니다.
1차키트 도착일로부터 3일이내에 발송 해주셔야합니다.