신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트정책
· 펀딩 마감 후에는 즉시 제작이 들어가 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능 합니다.
· 예상 전달 일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이루어 지지 않았을 경우, 환불을 원하시는 분들꼐는 [수수료를 제한] 후원금을 환불 해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 이후 배송지변경이나 디자인 변경을 원하실때는 "창작자에게 문의하기"로 개별 문의 하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
·파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
·교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
·파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ - 모질의 차이로 인해 예시사진과 받아보시는 제품의 상이함은 별도의 교환비용이 청구 될 수 있으며 환불이 불가합니다. ]
· 레진 특성상 약간의 기포가 동반될수 있습니다. 이는 불량이 아니기에 교환 및 환불이 불가합니다.
주문시의 구성품과 다를 경우는 재제작을 통해 후원자에게 안전히 전달되어 집니다. ]
·후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 책임을 지지 않습니다 ].
예상되는 어려움
작품 하나하나를 직접 제작하는 것입니다.
털을 담아 보내주시는 기간이 늦어질 수록 제작속도에 어려움이 따릅니다.
안내드린 기한에 맞춰 키트 발송 부탁드립니다.
1차키트 도착일로부터 3일이내에 발송 해주셔야합니다.
모질의 차이로 인해 예시사진과 다르다는 이유로 교환이 어렵습니다.
꼭 반려친구의 털은 가장 모질이 굵은 모질로 보내주세요