프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 텀블벅 수수료를 제외한 금액을 환불 받으실 수 있습니다.
2. 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 빠르게 공지 업데이트를 드린 후에 변경된 일정이나 상황을 공유하겠습니다. 최대한 약속한 시일에 선물 전달이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 예상치 못한 상황으로 선물 발송이 지연될 때에는 창작자가 직접 배송할 수도 있으니 양해부탁드립니다.
3. 선물이 불량인 경우 배송비는 창작자가 부담하며 새제품으로 다시 발송합니다.
4. 오프라인으로 전달되는 선물은 타인에게 양도가 가능한가요? 네. 마음을 전달하고 싶은 분들께 많이 많이 선물해주세요 : ) 진정한 힐링을 두 배로 느낄 수 있답니다!
2. 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 빠르게 공지 업데이트를 드린 후에 변경된 일정이나 상황을 공유하겠습니다. 최대한 약속한 시일에 선물 전달이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 예상치 못한 상황으로 선물 발송이 지연될 때에는 창작자가 직접 배송할 수도 있으니 양해부탁드립니다.
3. 선물이 불량인 경우 배송비는 창작자가 부담하며 새제품으로 다시 발송합니다.
4. 오프라인으로 전달되는 선물은 타인에게 양도가 가능한가요? 네. 마음을 전달하고 싶은 분들께 많이 많이 선물해주세요 : ) 진정한 힐링을 두 배로 느낄 수 있답니다!
예상되는 어려움
1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
_공급사 사정으로 재료수급이 원활하지 않을 경우 지연되거나 리워드를 구성하는 제품의 재료와 같은 수준의 재료로 대체될 수 있습니다.
_ 이 프로젝트의 리워드는 대부분 창작자의 수작업으로 이루어집니다. 수량이 많아지면 다소 며칠정도 제작에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
2. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
_공급사 사정으로 재료 수급이 원활하지 않을 경우 지연될 가능성이 있습니다.
_제작수량이 아주 많을 경우에 며칠정도 지연될 가능성이 있습니다.
_ 지연될 가능성이 있을 때는 미리 공지하여 공유하겠습니다.
3. 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
_창작자의 사비로 충당할 예정입니다.
_공급사 사정으로 재료수급이 원활하지 않을 경우 지연되거나 리워드를 구성하는 제품의 재료와 같은 수준의 재료로 대체될 수 있습니다.
_ 이 프로젝트의 리워드는 대부분 창작자의 수작업으로 이루어집니다. 수량이 많아지면 다소 며칠정도 제작에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
2. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
_공급사 사정으로 재료 수급이 원활하지 않을 경우 지연될 가능성이 있습니다.
_제작수량이 아주 많을 경우에 며칠정도 지연될 가능성이 있습니다.
_ 지연될 가능성이 있을 때는 미리 공지하여 공유하겠습니다.
3. 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
_창작자의 사비로 충당할 예정입니다.