Q. 제품 환불은 가능한가요? A. 제품 배송시에 문제가 있고, 리페어링 보증서를 가지고 있는 경우 제품 수령후 7일 이내에 환불이 가능합니다.
Q. 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? A. AS는 택배(배송시 자부담, AS완료후는 리페어링)와 자체 매장 방문으로 가능합니다.
* 기타 세부사항은 소비자보호법에 약관에 따릅니다.
예상되는 어려움
택배사 파업 등의 사고로 인해 발송이 지연될 수 있습니다. - 공장의 자재 부족으로 인한 지연 현상, 수제로 제작하는 공정에 있어 발생할 수 있는 이슈로 인한 지연 현상이 발생할 수 있습니다. - 지연 현상이 발생한다면 개인적인 연락(문의건) 및 커뮤니티를 통한 상황 전달을 드릴 예정입니다.