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지난 추억은 닫고 새로운 추억을 열어줄 당신의 마스터키

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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 스톤까지 직접 선택하셔서 주문 후 제작되는 1:1 오더 방식이므로 단순변심에 의한 교환/환불은 원칙적으로 불가합니다.
· 다만, 배송받으신 선물에 문제가 발생한 경우에는 수령일로부터 3일이내 해당 제품 및 문제 부분 사진을 찍어 문의 주시면 최선을 다해 상담 후 최대한 신속히 A/S 및 교환을 진행해 드립니다.
· 선물의 문제가 A/S가 가능한 부분임에도 불구하고 환불을 요청하실 경우 환불이 불가합니다.
· 단순변심에 의한 교환(ex 스톤색변경, 줄변경 등)의 경우에는 재고파악 후 출고가 가능하다면 택배비 후원자 부담으로 1:1 교환 가능합니다. 이 경우, 보내드린 선물포장 등의 상태 그대로 송부 부탁드립니다.
예상되는 어려움
[제품취급 주의사항]
1. 수명이 길고 알러지가 덜한 siver925 제품입니다. 높은 은 함유량으로 인해 재질이 무른편으로 힘에 의해 변형되거나 끊어지지 않도록 주의해 주시길 바랍니다.
2. 장시간 착용하지 않고 공기 중에 노출될 경우 변색이 진행되므로, 착용하지 않으실 때는 지퍼백 또는 보관함에 넣어 공기를 차단해서 보관해 주시길 바랍니다.
3. 은 세척액을 자주 사용하시는 것보다 부즈러운 천으로 광이 돌게 닦아주시는 걸 추천드립니다.
4. 은제품 특성상 기스는 제품하자가 아니며, 핸드메이드 작업의 특성상 약간의 디테일 차이가 있을 수 있습니다.
5. 은제품 알러지가 있으신 분들은 구매시 유의해 주시길 바랍니다.

[배송관련안내사항]
1. 핸드메이드제품이다 보니 얼리버드 1차, 2차, 선물 배송일이 나뉘어져 있습니다.
2. 최선을 다해 배송일에 맞춰 보내드리도록 노력하겠습니다.

창작자소개

마지막 로그인 2023.12.27
6년차 커스텀주얼리공방 레나세르입니다. 레나세르는 스페인어로 다시태어나다 라는 뜻입니다.
제 주얼리를 착용하시는 모든 분과 주얼리를 처음 배우시는 분들이 아주 찰나더라도 다시태어나는 기분을 느끼셨으면 좋겠다는 마음으로 지은 브랜드명 입니다.
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