유기동물들이 건강하고 영원한 보금자리를 찾을 수 있도록

[프로젝트 마감 이후]
· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우엔 교환 및 환불이 불가합니다.
· 선물 배송 과정에서 약간의 훼손이 발생할 수 있으며, 그 정도가 미미할 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

[배송지 변경 관련]
· 배송지 변경을 원하실 때에는 2023.12.03까지 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의하셔야 하며, 이후 요청 시 변경이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 입력하거나 이후 배송지가 변경되어 제품이 잘못 배송되었을 경우, 창작자는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

[리워드 교환&환불 관련]
· 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환 신청이 가능하며, 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청해 주세요. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 선물 예상 전달일로부터 30일 이상의 지연 발생 시, 원하시는 분들에 한해 수수료를 제외한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 그 외 궁금하신 점은 [창작자에게 문의하기]로 문의 부탁드립니다

[제품 관련]
· 전체적인 디자인에는 변화가 없으나, 샘플 제작 후 기타 불편사항(그림 크기, 공간 문제 등)이 발견될 경우 제품의 디테일이 수정될 수 있습니다. 변경사항이 생기는 즉시 텀블벅 커뮤니티를 통해 신속히 전달드릴 예정이며, 해당 사유로 교환 및 후원금 환불은 불가합니다.
· 첨부된 이미지들은 이해를 돕기 위한 예시 이미지이며 실제 제품은 모니터 밝기 및 색감, 휴대폰 사양 등에 따라 실제 색감 및 재질 차이가 있을 수 있습니다.

[배송 관련]
· 리워드 제작 중 제조사의 임시 휴업 등 지연 이슈, 배송 과정 중 택배사 파업 등 예기치 못한 지연 상황이 발생할 수도 있습니다. 위와 같은 상황이 발생한 경우 커뮤니티 공지를 통해 신속하게 안내해 드리겠습니다.
· 후원 수량이 많을 경우 순차 배송으로 진행될 수 있으며, 배송이 지연될 수 있어 양해 부탁드립니다.
· 빠른 시일 내에 리워드가 전달될 수 있도록 노력할 것이며 약속한 일정을 지킬 수 있도록 최선을 다하겠습니다.