프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 직접 환불은 불가능합니다. 다만 제작 불가, 발송 불능 등 불가피한 사유가 발생한 경우에 한해 창작자가 환불 계좌를 받아 개별적으로 환불을 진행할 수 있습니다. 단순 변심이나 후원자의 착오에 의한 환불 요청은 불가합니다.
리워드 제작 및 발송은 공지된 일정에 따라 성실히 진행되며, 제작 과정 및 외부 사정에 따라 예정 기한으로부터 최대 2주 이내 지연될 수 있습니다. 그 이상의 지연이 발생할 경우 전체 공지를 통해 사유와 대체 일정을 안내드리며, 희망하시는 분에 한해 전액 환불을 지원합니다.
리워드 수령 후 인쇄 누락, 파손, 중대한 오염 등 명백한 제작 하자가 있을 경우, 수령일로부터 7일 이내에 문의 주시면 동일 제품으로 1회 교환해드립니다. 단순 변심, 사용자의 부주의, 제작 특성상 발생할 수 있는 경미한 외관 차이(예: 종이결, 눌림, 미세한 점 등)는 교환 대상에 포함되지 않습니다.
본 프로젝트는 디지털 콘텐츠나 오프라인 이용권 리워드가 포함되어 있지 않으며, 리워드의 양도나 양수는 창작자가 별도로 관리하지 않습니다.
리워드 제작 및 발송은 공지된 일정에 따라 성실히 진행되며, 제작 과정 및 외부 사정에 따라 예정 기한으로부터 최대 2주 이내 지연될 수 있습니다. 그 이상의 지연이 발생할 경우 전체 공지를 통해 사유와 대체 일정을 안내드리며, 희망하시는 분에 한해 전액 환불을 지원합니다.
리워드 수령 후 인쇄 누락, 파손, 중대한 오염 등 명백한 제작 하자가 있을 경우, 수령일로부터 7일 이내에 문의 주시면 동일 제품으로 1회 교환해드립니다. 단순 변심, 사용자의 부주의, 제작 특성상 발생할 수 있는 경미한 외관 차이(예: 종이결, 눌림, 미세한 점 등)는 교환 대상에 포함되지 않습니다.
본 프로젝트는 디지털 콘텐츠나 오프라인 이용권 리워드가 포함되어 있지 않으며, 리워드의 양도나 양수는 창작자가 별도로 관리하지 않습니다.
예상되는 어려움
본 프로젝트는 소량 인쇄 및 수작업 공정을 포함하고 있어, 제작 일정이 인쇄소 및 제본소 상황에 따라 다소 변동될 수 있습니다. 특히 종이 수급 지연, 외부 협력 업체의 일정 변경 등이 발생할 경우 전체 일정이 최대 2주 정도 늦춰질 수 있습니다. 일정에 변동이 생길 경우, 후원자 분들께 즉시 안내드리며 최선을 다해 빠르게 정상 발송될 수 있도록 대응하겠습니다.
리워드 단가는 수량에 따라 달라지며, 목표 수량을 달성하지 못할 경우 제작 단가가 높아집니다. 이로 인해 제작비와 예산이 일시적으로 조정될 수 있으나, 설정된 목표 금액은 실제 제작에 필요한 최소 기준으로 산정되었기 때문에 리워드 제공에는 차질이 없도록 설계되어 있습니다.
만약 예상치 못한 사유로 프로젝트 자금이 부족해 리워드 제공이 어렵게 될 경우, 창작자는 즉시 상황을 안내하고 전액 환불 또는 후속 보상 방안을 개별적으로 안내드릴 예정입니다. 모든 후원자께는 메시지 및 공지를 통해 투명하게 소통드릴 것을 약속드립니다.
그 외에도 리워드의 인쇄 퀄리티 편차, 경미한 종이 결이나 눌림 등의 제작 특성상 발생할 수 있는 사항은 선물의 본질적인 기능에 영향을 주지 않는 경우 교환 대상에 포함되지 않습니다. 다만 중대한 하자 발생 시 7일 이내 문의 시 동일 제품으로 1회 교환해드립니다.
리워드 단가는 수량에 따라 달라지며, 목표 수량을 달성하지 못할 경우 제작 단가가 높아집니다. 이로 인해 제작비와 예산이 일시적으로 조정될 수 있으나, 설정된 목표 금액은 실제 제작에 필요한 최소 기준으로 산정되었기 때문에 리워드 제공에는 차질이 없도록 설계되어 있습니다.
만약 예상치 못한 사유로 프로젝트 자금이 부족해 리워드 제공이 어렵게 될 경우, 창작자는 즉시 상황을 안내하고 전액 환불 또는 후속 보상 방안을 개별적으로 안내드릴 예정입니다. 모든 후원자께는 메시지 및 공지를 통해 투명하게 소통드릴 것을 약속드립니다.
그 외에도 리워드의 인쇄 퀄리티 편차, 경미한 종이 결이나 눌림 등의 제작 특성상 발생할 수 있는 사항은 선물의 본질적인 기능에 영향을 주지 않는 경우 교환 대상에 포함되지 않습니다. 다만 중대한 하자 발생 시 7일 이내 문의 시 동일 제품으로 1회 교환해드립니다.