신뢰와 안전
프로젝트 정책
·단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능하오니 신중한 선택 부탁 드립니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 [7일] 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손 또는 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 모든 공정은 수작업으로 미세한 비뚤어짐 등의 현상이 있을 수 있습니다.
이것은 반품의 사유가 되지 않습니다.
· 컵마다 마블링이 일정하지 않습니다. 이것은 반품의 사유가 되지 않습니다.
· 선물 배송 전에 모든 제품들은 검수작업을 거쳐 선별해 보내드릴 예정입니다.
· 상세페이지는 모니터 해상도와 각도에 따라 조금씩 다르게 보일 수 있습니다.
이것은 반품의 사유가 되지 않습니다.
· 예상 선물 전달일로부터 20일]이 지날 시, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 금액을 환불하여 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 선물 전달에 문제가 발생했을 때는 창작자가 책임질 수 없습니다. 꼭 확인해 주시고, 수정이 필요할 시 '창작자에게 문의'를 통해 말씀해 주세요!
예상되는 어려움
· 전체 선물은 [5월 13일] 까지 출고 완료될 것으로 예상됩니다.
· 제작이 완료 되는대로, 입고 및 검수 후 후원자님께 출고됩니다.
· 출고는 후원순서에 따라 후원자님별로 차이가 있을 수 있습니다.
· 날씨 기후에 따른 천재지변으로 배송이 늦어지는 경우 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.
· 택배사의 사정으로 인해 배송이 늦어질 경우 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.