신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 이후 환불은 구매자분의 환불계좌를 통해 진행되며, 상품의 큰 파손의 경우 개봉 영상을 통해 환불 받으실 수 있습니다. 이외의 미세한 기스나 하자의 경우 환불이 어렵습니다.
- 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 시 개별 연락을 통해 환불 또는 교환 등 안내 도와드리겠습니다.
예상되는 어려움
- 주문량이 많을 경우 선물 전달 일정이 지연될 수 있다는 점 양해부탁드립니다.