프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등) 전액 환불 해드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
후원자와 직접 소통하여 a/s 를 진행합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등) 전액 환불 해드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
후원자와 직접 소통하여 a/s 를 진행합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
a/s 관련 문의는 텀블벅 메시지로 창작자 문의를 남겨주시면 자세히 답변 드리겠습니다
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 되도록 일정에 맞춰 진행될 예정입니다.
a/s 관련 문의는 텀블벅 메시지로 창작자 문의를 남겨주시면 자세히 답변 드리겠습니다
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 되도록 일정에 맞춰 진행될 예정입니다.