신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 후원자는 본 페이지 모든 내용을 숙지/동의한 것으로 간주합니다. 후원, 티켓 예매, 리워드 수령, 공연 관람과 관련한 안내 미숙지로 발생하는 문제는 후원자 본인에게 책임이 있으며, 해당 사유로 인한 변경/환불은 불가합니다.
· 후원 이후 반드시 인터파크를 통해 티켓 예매까지 완료하셔야 공연을 관람하실 수 있습니다.
· 티켓과 리워드 수령 시 후원자 본인이 아님이 확인될 경우, 정가에 대한 차액 지불만 가능합니다.
· 공연 기간 이후에는 리워드 수령이 어려우며, 이에 따른 환불은 불가합니다.
· 리워드로 제공되는 연습 실황 중계 링크는 외부 공유 및 유출이 금지됩니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시, 7일 이내에 교환이 가능합니다.
예상되는 어려움
· 공연 기간 내에 리워드를 수령하지 못할 경우 환불은 불가하며, 리워드 배송을 위한 주소 및 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
· 공연 및 리워드 제작 진행 상황은 프로젝트팀파니 공식 SNS 계정 통해 확인하실 수 있습니다. 리워드 제작 과정에서 일부 변경 사항이 생길 수 있습니다.
· 좌석이 매진될 경우, 해당 회차 선택이 불가능합니다. 매진 회차는 프로젝트팀파니 공식 SNS 계정을 통해 공지될 예정입니다. 이에 따른 불이익을 받지 않도록 후원자분들의 신속한 예매를 권장드립니다.
· 기타 문의는 [창작자에게 문의하기]로 연락바랍니다.