[서로돌봄, 1 1 9] 돌봄구급함

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 프리즘에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 프리즘이 직접 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다. 선물에 이상이 있을 경우 교환을 해드립니다.

· 펀딩이 지연될 경우 펀딩을 해주신 분들께 빠르게 소식을 먼저 전해드리겠습니다. 어떤 문제가 발생하여 지연되는지 충분한 설명을 드리고 양해를 요청하겠습니다.

· 환불은 아래와 같은 경우에 가능합니다. 개인의 변심으로 인한 환불요청은 어렵습니다.
- 선물(리워드)의 파손, 인쇄 오류로 인하여 교환 요청을 했음에도 불구하고 계속된 파손, 오류가 있는 제품이 올 경우 환불 가능

· 선물에 문제가 발생한 경우 교환은 어떻게 진행되나요?
- 이메일(prismRGB@gmail.com)로 성함, 연락처, 주소와 함께 문제가 발생된 부분을 작성 및 사진(혹은 동영상)을 첨부 하여 보내주세요.
- 선물을 받고 일주일 이내 교환을 신청하실 수 있지만, 선물의 특성 상 A/S는 어려운 점 양해바랍니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 제작기간은 약 한 달을 예상합니다. 인쇄소의 사정 상 시간이 더 필요할 수도 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 수작업 포장작업이다보니 시간이 필요합니다. 약 3~5일의 포장 일정을 예상하지만 시간이 더 필요할 수 있습니다.