신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 익일 즉시 제작하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 펀딩이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 파손이나 불량이 있을 경우 해당 제품을 반송해주셔야 환불 및 교환이 가능합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 보호소에 곤충사료 후원하기를 선택해주신 후원자님들께는 프리모리가 곤충사료를 후원한 내용을 상세하고 투명하게 공개할 것을 약속드립니다.
예상되는 어려움
· 프로젝트 특성상 소규모 생산시스템으로 선물의 배송일이 지연될 수 있음을 알려드립니다. 선물지연에 대해서는 사전에 공지를 원칙으로 하며, 후원자께서 불편함을 느끼시지 않도록 공지와 소통을 통해 해결하도록 하겠습니다.