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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 10영업일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
· 펀딩이 종료된 후 배송지 변경을 원하실 경우, '커뮤니티'에 게시된 날짜까지 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의하시면 됩니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주시면 됩니다.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
· 예상 전달일로부터 10영업일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
· 펀딩이 종료된 후 배송지 변경을 원하실 경우, '커뮤니티'에 게시된 날짜까지 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의하시면 됩니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주시면 됩니다.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 후원자님들의 많은 관심으로 예상보다 많은 프로젝트 후원이 되면 제작일이 길어져 상품 전달일이 조금씩 더 지연될 수 있습니다. 펀딩일 기준으로 순차배송 예정이며, 한정 수량을 얼리버드로 주문해주신 분들은 늦을 일이 없으니 참고 부탁드립니다.
· 다른 변수에 의해 불가피하게 선물 전달일이 지연될 경우 사전 공지와 연락 드리도록 하겠습니다. (혹 품질에 이상이 있다면 '창작자에게 문의하기'로 문의해주시면 빠르게 대응드리겠습니다)
· 다른 변수에 의해 불가피하게 선물 전달일이 지연될 경우 사전 공지와 연락 드리도록 하겠습니다. (혹 품질에 이상이 있다면 '창작자에게 문의하기'로 문의해주시면 빠르게 대응드리겠습니다)